Kharis by DARKANGEL | 利用案内

商品注文方法

商品を買い物かごに入れます。
商品が買い物かごに入ったのか確認して決済画面に進みます。

■決済第一画面
注文者情報・お届け先を入力します。
■決済第二画面
お支払い方法・配送方法の選択をします。
■決済第三画面
送料や合計金額を確認し、確定ボタンをクリックします。
■決済第4画面
注文完了し、注文完了ページが表示されます。

注文完了です。

お支払いについて

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners リボ
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

配送について

■追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
※【ネコポス】はポストへの投函となるため、日時指定不可となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：350円


■宅配便
【業者】 エコ配
【備考】ご注文内容に応じて、エコ配にてお届けします。
配送可能エリアが限られている為、エコ配をお客様に指定頂くことはできません。
時間指定は非対応になります。

【送料料金表】 　全国一律料金：690円


■宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便

【送料料金表】 　全国一律料金：690円、北海道・沖縄・離島1350円

消費税について

全商品の販売価格には消費税が含まれています。

返品について

【返品・交換について】
当店はインターネット専門店につき、
電話対応オペレーターは常駐しておりません。


※受付時間 11:00～13:00（土日・祝日休み）

■返品・交換の手続きについて、予めご了承願います。
基本的に不良品意外の返品・交換はお受けできかねます。
※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。
商品の到着から７日以内にご連絡くださいませ。
お届け完了後、7日以上たつ商品につきましては受け付けをお断りさせていただきます。

メールで返品ご希望のご連絡をいただきました場合は、
当店から改めて返品・交換のご案内を差し上げますので、ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。

■返品条件等販売に関する重要事項
皆様により良い商品をより安くご提供させて頂けますよう、 不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。
ご注文の際は、よくご確認の上、手続きをお願い致します。
※尚、限定品など、交換できない商品もございますので、ご注文の際、よくご確認の上、お申し込み手続きをお願い致します。
又、ご注文完了後は、出荷前の商品でも、キャンセルをお受けできない場合もございますのでご了承願います。

商品到着から１週間以内にご連絡下さいませ。
ＴＥＬ：03-3579-8608　
電話受付時間：10時～15時
Ｍａｉｌ：darkangel_support@darkangel.co.jp

■商品不良・誤送での返品・交換について
・納品書記載とは異なる商品が届いた。
・商品の破損・汚れ・キズ等がある（但し、予めページに記載のある場合は交換対象となりません）

大変お手数ですが、ご返送については弊社よりお送り致します返品・交換についてのメールに詳しいご返送・交換
のご案内を致しますので、そちらを必ずご確認頂きご返送の程お願い致します。
この場合往復送料は弊社負担となりますのでご安心ください。

交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となりますが、交換品がご用意できない場合、
また返品をご希望の場合は、返品についてのご案内をお送り致しますのでそちらをご確認くださいませ。
（原則交換ご希望の場合、同一商品との交換となります）

不良品・誤送等により商品を弊社に返送する際、弊社までご連絡の上、下記事項を納品書の裏側に記載の上弊社まで返送願います。

１．ご注文者様お名前（フルネーム）
2．受注番号：例224379-××××××××-××××××××
3．ご登録のお電話番号
4．返品・交換理由詳細
5．返品ご希望のお客様のみ（銀行振込・郵便振替・代引き決済のお客様の場合）ご返金口座をご記入願います。

ただし、一度でもご使用になられますと、返品はできませんので、商品到着時には必ずご点検をお願い致します。


■返品・交換をお受け出来ないケース
【ご注意！！以下の場合の交換・返品・キャンセルは一切お受けする事が出来ません。】

●【キャンセル・返品不可】と記載のあるもの。
●セール価格商品及び返品・交換不可の表記のある商品（商品ﾍﾟｰｼﾞをご確認下さい）
●縫製での糸の後始末や、ﾎﾞﾀﾝ等の跡形、タタミじわ等は不良品の対象にはなりません。
●一度ご使用になった商品・商品ﾀｸﾞがない商品・クリーニング・洗濯された商品
●タバコ・香水等の匂いが付着した商品
●お客様の責任での破損・汚染が生じた商品
●被り物や肌に直接触れる物（ﾀｰﾄﾙﾈｯｸｾｰﾀｰ、水着、ﾚｷﾞﾝｽ等）のご試着後の返品・交換は承っておりません。
●理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品
（事前に連絡のないまま着払いで返品された場合、受取りを拒否させて頂きますので、ご注意下さいませ。）

・イメージ違い・サイズが合わない等による返品・交換
・商品ページに返品・交換不可と記載のある商品
・一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの
・多少の糸が出てる等（縫製時の切り残し程度）。
・セールや福袋等の特別企画商品。
・お届け後、洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの。
・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの。
・付属品(タグなど)が取り外された(紛失された)もの。
・外箱に直接送り状などを貼り付けてご返送された場合。
・商品にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの。
・パッケージ及びHPに返品できませんと表示のあるもの。
・商品到着後、ご連絡がなく、無断で返品された場合。
・着払いでご返送いただいたもの。
※お手数ですが、ご返送の際は商品の破損などがないように、必ずお届け時と同じように梱包してお送り下さいますようご協力下さい。
※他カラー（サイズ交換時）へ変更の場合、交換品の発送は往復お客様負担となります。 商品1点辺り、別途手数料500円を頂戴致します。
◆返品目的での大量購入など悪質な返品には罰金をお支払いいただくこともありますのでご注意下さい◆

・なるべく実際の商品に近い色・素材感を出すために、画像処理には最善を尽くしておりますが、ご覧頂いている
パソコン・モニター・インターネット閲覧ブラウザソフトの種類や照明環境の違い等で画面上ご覧になっている色や
素材感と実際の商品が多少異なって見えてしまう場合がございますので、予めご了承願います。

以上の理由での返品・交換は致しませんのでご了承願います。

■返送について
メールで返品ご希望のご連絡をいただきました場合は、
当店から改めて返品・交換のご案内を差し上げますので、ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。

不良品・誤送等により商品を弊社に返送する際、下記事項を納品書の裏側に記載の上弊社まで返送願います。
1．ご注文者様お名前（フルネーム）
2．受注番号：例224379-********-**********
3．ご登録のお電話番号
4．返品・交換理由詳細
5．返品ご希望のお客様のみ（銀行振込・郵便振替・代引き決済のお客様の場合）ご返金口座をご記入願います。

■返送先はこちら■　※新住所に移転しました
〒173-0004
東京都板橋区大山東町3-10 ニュー板橋マンション　２F
03-5379-8608

・返送商品が弊社に到着次第お客様に新しい商品を発送・及びご返金の手続きをさせて頂きます。
こちらの処理には3日～2週間お時間頂く場合もございますのでご理解の程よろしくお願いします。

■返金について
・銀行振込み・郵便振替・代引き決済でご注文頂きましたお客様につきましてはご依頼頂きましたご口座に返金させて頂きます。
・お客様の銀行や郵便口座のみにご返金させて頂いております。
（現金書留等、そのたのサービスでのご返金は取り扱っておりませんので予めご了承願います）
　弊社のミスによるご返金の場合振込み手数料も弊社負担でご返金致します。
　お客様都合によりご返金の場合振込み手数料・往復送料をマイナスした金額をご返金致します。

・クレジットカード決済の場合
　クレジットカード決済を1回全額取消させて頂き、再度返品商品の金額をマイナスし再請求させて頂きます。
　クレジットカード会社により異なりますが後日クレジットカード会社からお客様のご口座に差額分を必ずご返金致します。
　ご返金日はクレジットカード会社により異なります。
　個人情報となりますのでご返金日はお客様ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせ願います。

■長期不在・受取拒否
ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。
期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。

長期不在・受取拒否をされますと、 今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。

●配送方法、ご注文金額にかかわらずお客様ご都合にて商品返送を確認させて頂きました際には手数料をご請求とさせていただきます。

●商品発送後、長期不在・受取拒否・配送保管期限終了等で商品が返却された場合、 【往復配送料+手数料】をいただきキャンセルとさせていただきます。

●長期不在・受取拒否後の再発送は受付することができません。

●配達時の受取拒否はできません。

●過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。